ISABELLA BIANCO

Informativa sulla Privacy

ISABELLA BIANCO gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). ISABELLA BIANCO utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti tali Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi. Qualora vi sia un conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi informazione che identifica o può ragionevolmente essere collegata a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non comprendono i dati raccolti in forma anonima o resi anonimi in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegati a una persona.

A seconda del modo in cui interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni ricavate da tali informazioni:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito o di debito, dati relativi ai conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferme di pagamento e altre informazioni correlate.

• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché lo storico degli acquisti.

• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni contenute nei messaggi inviati al nostro servizio clienti.

• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni relative al dispositivo, al browser, alla connessione di rete, all'indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.

• Informazioni sull'utilizzo, comprese le modalità e i tempi con cui interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi o visiti i Servizi, comunichi con noi oppure ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali.

• Automaticamente attraverso i Servizi, tramite il tuo dispositivo durante l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi oppure durante la visita ai nostri siti web, anche mediante cookie e tecnologie simili.

• Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto.

• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda del modo in cui interagisci con noi o dei Servizi utilizzati, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso l'adempimento del contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, il salvataggio delle tue preferenze e dei prodotti di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare ulteriormente e migliorare i Servizi.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi ai nostri prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base dei prodotti precedentemente acquistati, aggiunti al carrello o di altre attività svolte all'interno dei Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, individuare, investigare o adottare misure contro attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso con nessun altro.

Comunicazioni con te

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti un servizio efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale.

Obblighi di legge

Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a richieste legittime delle autorità competenti, comprese richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per partecipare a procedimenti giudiziari o amministrativi, per far valere o verificare eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizioni).

• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi pubblicitari e promozionali. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni conformemente alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità mirata e attività di marketing basate sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.

• Quando ci autorizzi, ci richiedi o acconsenti espressamente alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o attraverso l'utilizzo di widget dei social media o sistemi di accesso integrati.

• Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.

• Nell'ambito di operazioni societarie quali fusioni o procedure fallimentari, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le nostre politiche e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi.

Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per offrire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte in relazione alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.

In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, compresa la gestione delle richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti riguardo all'utilizzo dei dati personali per tali finalità.

Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti beneficiare, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify.

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi inoltre esercitare alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale Privacy di Shopify.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se accedi a siti non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a consultare le rispettive politiche sulla privacy, sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni applicabili.

Non garantiamo né siamo responsabili della privacy, della sicurezza, dell'accuratezza, della completezza o dell'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti.

Le informazioni che condividi su aree pubbliche o semi-pubbliche, comprese quelle pubblicate su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o delle stesse piattaforme senza alcuna limitazione riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

L'inserimento di tali collegamenti nei nostri Servizi non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista nella loro giurisdizione.

Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione prevista dalla normativa applicabile) dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o completamente inviolabile e pertanto non possiamo garantire una "sicurezza assoluta".

Inoltre, qualsiasi informazione trasmessa potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non protetti per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti beneficiare di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso / diritto di essere informato. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.

Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso.

Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo.

Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Se scegli di non ricevere più comunicazioni promozionali, potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e fatti salvi i limiti e le eccezioni previsti dalla normativa locale, puoi inoltre esercitare i seguenti diritti:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità.

Revoca del consenso. Qualora il trattamento delle tue informazioni personali sia basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Puoi esercitare tali diritti nei modi indicati nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti.

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta, come consentito o richiesto dalla normativa applicabile.

In conformità alla legge, puoi designare un rappresentante autorizzato affinché eserciti tali diritti per tuo conto. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo la prova della tua autorizzazione e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità.

Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo riguardante il trattamento delle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito oppure di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per lo Spazio Economico Europeo è disponibile l'elenco delle autorità garanti competenti.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti equivalenti adottati dalle competenti autorità del Regno Unito, salvo nel caso in cui il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche, esigenze operative, obblighi di legge o motivi regolamentari.

Pubblicheremo la versione aggiornata sul presente sito web, aggiorneremo la data dell'ultima revisione e forniremo eventuali comunicazioni richieste dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla Privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, puoi contattarci telefonicamente al 636275891, via e-mail all'indirizzo flexcharger10@gmail.com oppure scriverci al seguente indirizzo:

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Ametzabide Kalea 73
48100 Mungia, Vizcaya
Vizcaya

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.