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Potresti acquistare ovunque. Ma da Isabella Bianco non acquisti solo un prodotto: scegli qualità, attenzione ai dettagli e un servizio che ti accompagna prima e dopo l'acquisto. Il nostro obiettivo è farti acquistare con serenità e offrirti un'esperienza di cui essere davvero soddisfatto.

Quanto tempo richiede la consegna?

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 7 e 14 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Alcuni prodotti, essendo realizzati su misura o preparati appositamente per il cliente, potrebbero richiedere qualche giorno in più.

In ogni caso, ci assicuriamo che il tuo ordine viaggi in totale sicurezza e ti terremo aggiornato durante tutto il processo. Se hai qualsiasi domanda sullo stato della spedizione, il nostro servizio clienti sarà sempre a tua disposizione per offrirti tutta l'assistenza di cui hai bisogno.

Dov'è il mio ordine?

Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento del tuo ordine. Grazie a questo potrai seguire la spedizione in tempo reale e sapere in ogni momento dove si trova il tuo pacco e quando è previsto l'arrivo.

Se dovessi avere qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti sarà sempre a tua disposizione per aiutarti.

Qual è la vostra politica di reso?

Da Isabella Bianco, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Per questo hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.

Per avviare la procedura è sufficiente contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team sarà lieto di assisterti in ogni fase del processo e rispondere a qualsiasi domanda.

Per poter effettuare il reso, il prodotto dovrà essere restituito non utilizzato, non lavato e nella confezione originale.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia avanzati, per garantirti un acquisto semplice e completamente sicuro.